Szkolenia Sprzedażowe Warszawa Blisko Ciebie

4worldlovers:
Oferta szkoleń dla firm: Nasza filozofia pracy przy realizacji szkoleń biznesowych dla firm


Delta Training istnieje na rynku nieprzerwanie od 2008 roku. To doświadczona i wiarygodna firma szkoleniowa i doradcza. Firma doceniana za innowacyjne rozwiązania szkoleniowe, pracująca dla wymagających, korporacyjnych klientów, liderów branż. Firma projektuje szkolenia oparte na badaniach, szkolenia szyte na miarę.


Obszary naszych kompetencji: pełna oferta szkoleń dla firm, sesje Assessment Center, ocena 360 stopni


Specjalizujemy się w szkoleniach biznesowych szytych na miarę dla firm. Już na etapie pracy nad ofertą dokładamy wszelkich starań, by odpowiadała ona na specyficzne potrzeby Klienta. Staramy się, żeby każde nasze szkolenie było praktyczne i skuteczne. Projektujemy szkolenia menedżerskie, szkolenia sprzedażowe dla handlowców, szkolenia zespołowe, szkolenia z obszaru rozwoju osobistego i szkolenia kreatywne. Prowadzimy także szkolenia online i webinary. Stworzyliśmy odrębny zespół doświadczonych konsultantów do prowadzenia procesów Assessment Center i Development Center. Dysponujemy również niezawodną, przyjazną i elastyczną platformą do realizowania oceny 360 stopni. Szkolenia prowadzimy nie tylko w największych miastach: Warszawa, Kraków, Łódź, Wrocław, Poznań, Gdańsk, Szczecin, Bydgoszcz, Lublin, Białystok, Katowice, ale i w całej Polsce. Realizowaliśmy i prowadzimy projekty szkoleniowe również za granicą.

W Delta Training śledzimy najważniejsze na świecie badania, odkrycia i trendy w obszarach miękkich kompetencji, które zwiększają efektywność pracowników. W naszych szkoleniach biznesowych dla firm, również w wersji online, są rozwiązania potwierdzone badaniami z obszaru ekonomii behawioralnej, psychologii biznesu i poparte rynkowym doświadczeniem. Dlatego wiemy, które techniki działają i na jakich mechanizmach psychologicznych opierają się nasze rozwiązania szkoleniowe i dlaczego są skuteczne. W szkoleniach opartych na badaniach i warsztatach nie bazujemy na doświadczeniach pojedynczych osób. Nie wierzymy w NLP, bo nie ma dowodów na skuteczność tej metody i nie wpisuje się ona w etyczne zasady realizowanych przez nas szkoleń dla firm. Gdybyśmy działali w branży medycznej to promowalibyśmy leki potwierdzone latami badań laboratoryjnych a nie homeopatię. Na szkoleniach biznesowych dostarczamy wiedzę, trenujemy umiejętności, w dłuższych procesach szkoleniowych zmieniamy postawy. Taka jest filozofia naszego działania w prowadzeniu szkoleń opartych na badaniach, faktach, doświadczeniu.


Ważna jest dla nas nie tylko merytoryczna zawartość szkoleń biznesowych i warsztatów, ale również forma ich realizacji. Korzystając z najnowszych odkryć związanych z uczeniem się dorosłych przygotowujemy ćwiczenia sprzyjające nabywaniu wiedzy i umiejętności na szkoleniach. Wnioski z rzetelnych badań wykorzystujemy także przy tworzeniu wersji szkoleń online oraz webinarów. Najważniejsza dla nas jest praktyczna, warsztatowa formuła naszych szkoleń biznesowych. Dbamy o różnorodne aktywności szkoleniowe: studia przypadków, scenki rodzajowe, dyskusje moderowane, informacje zwrotne, gry. Bardzo dużo pracy wkładamy w przygotowanie do każdego szkolenia: poznanie specyfiki firmy klienta, produktów i usług, języka używanego w firmie i w kontaktach z klientami. Ćwiczenia szkoleniowe starannie dopasowujemy do świata zawodowego naszych klientów. Dzięki takiemu podejściu Uczestnicy mają pewność, że szkolenie jest przydatne w ich pracy. Dodatkowo kontrolujemy efekty szkolenia w obszarach wiedzy, umiejętności i postawy.


Wspólnie z Klientami tworzymy nowe usługi szkoleniowe i zdobywamy nagrody


Projektujemy i realizujemy szkolenia dla najlepszych firm w swoich branżach. Wspólnie z naszymi klientami w ramach partnerskiej współpracy wypracowujemy innowacyjne rozwiązania na rynku szkoleniowym. Szczycimy się tym, że nasza usługa stworzona razem z naszym klientem została uznana przez kapitułę „Rzeczpospolitej” za najbardziej innowacyjną usługę na rynku prawniczym w 2017 roku w prestiżowym Rankingu Kancelarii Prawnych 2018. Nie byłoby to możliwe bez naszych doświadczonych trenerów i konsultantów. Każdy z naszych trenerów ma wieloletnie doświadczenie pracy na sali szkoleniowej. To praktycy biznesu i praktycy nauki, którzy najnowsze badania i trendy rynkowe przenoszą na grunt szkoleniowy. Jako silna marka szkoleniowa Delta Training gwarantujemy, że każdy z naszych trenerów przeprowadzi szkolenie na równie wysokim poziomie. Wykorzystujemy nasze wieloletnie doświadczenie rynkowe w projektowaniu oraz wspomaganiu procesów rekrutacyjnych, sesji Assessement Center, konstruowaniu modeli kompetencyjnych, oceny 360 stopni, do zatrudniania trenerów, którzy gwarantują najwyższą jakość szkoleń zgodną z filozofią i podejściem firmy szkoleniowej Delta Training.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o historii, ofercie i sposobie działania firmy szkoleniowej Delta Training kliknij w zakładkę "Firma".

Jesteśmy dumni, że możemy pracować dla najlepszych firm w swoich branżach. Wielu naszych Klientów posiada prestiżowy certyfikat TOP Employer Polska i TOP Employer Europe przyznawany najlepszym pracodawcom. Razem z naszymi Klientami w ramach partnerskiej współpracy wypracowujemy innowacyjne rozwiązania szkoleniowe na polskim rynku. Nasi Klienci najczęściej decydują się na procesy szkoleniowe dla pracowników działów sprzedaży oraz kadry menedżerskiej. Oto trzy najchętniej wybierane szkolenia przez naszych klientów.

Skuteczne motywowanie pracowników. Jak zwiększyć zaangażowanie pracowników i mieć sprawny, zmotywowany zespół, który osiąga coraz lepsze wyniki.

4worldlovers: Projekt partnerski w ramach funduszy unijnych to inicjatywa realizowana przez grupę podmiotów, które współpracują...

Jakiś czas temu pisaliśmy o projekcie ustawy o zmianie ustawy o obowiązkach przedsiębiorców w zakresie...

Członkowie Unii Europejskiej, w tym Polska, zobowiązani są regularnie dostosowywać swoje prawo do uregulowań unijnych....

4worldlovers:
Unikalna usługa szkolenia z zakresu profesjonalnej obsługi klienta i sprzedaży przez telefon. Klienci najczęściej decydują się na szkolenia prowadzone przez Call Center Training z powodu wieloletniego doświadczenia w branży call center, profesjonalnego podejścia oraz wysokiej efektywności treningów. Gwarantujemy skuteczność, podnosimy konwersję sprzedaży.


Dzisiaj call center to nie tylko telefon – to również coraz bardziej wielokanałowa obsługa, poprzez e- mail, sms, chat, video chat oraz procesowe podejście do generowania leadów sprzedażowych. Większość tych zadań wykonują konsultanci telefoniczni, którzy ze względu na zakres swoich kompetencji oraz oczekiwaną efektywność powinni regularnie korzystać ze specjalistycznych szkoleń.


Szkolenie online sprzedaż przez telefon - zapraszamy do skorzystania z naszych usług!

Szkolenie online sprzedaż przez telefon - szkolenie telesprzedaż online - CCTraining

Zespół trenerów współpracujących z CC Training to zespół profesjonalistów, którzy doskonale znają specyfikę pracy w call center. Regularnie organizują szkolenia z zakresu telemarketingu, w czasie których istotna staje się telefoniczny kontakt sprzedażowy. Szkolenie tego rodzaju jest szkoleniem praktycznym, skierowanym zarówno do specjalistów pracujących już w zawodzie, jak i do osób, które dopiero rozpoczynają swoją karierę zawodową w call center. W czasie szkolenia uczestnicy mogą rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne czy umiejętność radzenia sobie z trudnym klientem.

Tematyka organizowanych szkoleń jest bardzo szeroka, przy czym mogą one być organizowane jako szkolenia otwarte lub zamknięte, których tematyka dopasowana jest do konkretnych potrzeb zlecających. Takimi szkoleniami mogą być szkolenia ze sprzedaży czy szkolenia z negocjacji, które są przydatne w wielu firmach. Umiejętność prowadzenia rozmowy sprzedażowej wraz z umiejętnością przedstawiania odpowiednich argumentów czy też negocjowaniem warunków transakcji przydają się zarówno sprzedawcom telefonicznym, jak i przedstawicielom handlowym, mającym kontakt bezpośredni z klientami, także biznesowymi.

Większość szkoleń, organizowanych przez CC Training, to szkolenia zamknięte, z których mogą korzystać pracownicy telefonicznych działów obsługi klienta, działów sprzedaży, ale również konsultanci telefoniczni pracujący w call center. Z myślą o tej grupie zawodowej organizowane są specjalne szkolenia z zakresu telemarketingu, w czasie których konsultanci telefoniczni uczą się, jak pracować ze skryptem sprzedażowym oraz w jaki sposób reagować na obiekcje klienta. Szkolenia ze sprzedaży telefonicznej powinny być dostosowane do potrzeb i specyfiki danej branży, w której realizowane są projekty sprzedażowe.

Oczywiście część umiejętności sprzedażowych, jakie w czasie szkolenia przyswajają sobie pracownicy działu telemarketingu, to wiedza uniwersalna. Jednak spora część firm, oferujących usługi czy produkty specjalistyczne, oczekuje, że wiedzę zdobytą w czasie szkolenia telemarketingowego czy ze sprzedaży przez telefon uczestnicy będą mogli zastosować w praktyce. Szkolenia sprzedażowe szyte na miarę są więc szkoleniami tworzonymi w oparciu o oczekiwania zleceniodawców z uwzględnieniem specyfiki produktów, które sprzedają. W trakcie szkoleń proponujemy gotowe rozwiązania, jak dedykowane schematy rozmów, argumenty handlowe i lity obiekcji klientów.

Dodatkowym elementem szkoleń dla konsultantów telefonicznych jest również możliwość tworzenia skryptów rozmów sprzedażowych oraz trening polegający na prowadzeniu rozmów sprzedażowych ze wsparciem trenerów, oparty na zastosowaniu umiejętności komunikacyjnych konsultantów.

Szkolenia z negocjacji i sprawna komunikacja siłą działów obsługi klienta i telesprzedaży

Bez względu na to, czy praca z klientem jest pracą opartą na kontakcie telefonicznym, czy też dotyczy pracowników działów obsługi klienta, którzy mają bezpośredni kontakt z klientami, to jako praca wymaga zastosowania wielu umiejętności miękkich. Ważna jest empatia, umiejętność radzenia sobie ze stresem, ale również umiejętność przyjmowania obiekcji ze strony klienta. W tym przypadku szkolenie z obsługi reklamacji może dostarczyć cennej wiedzy, niezbędnej w wykonywaniu obowiązków. Każdy z wymienionych aspektów codziennych kontaktów z klientem może również być tematem szkolenia Negocjacje z klientem.

Podstawą pracy konsultantów telefonicznych jest sztuka komunikacji. Szkolenie komunikacja to rozwijanie umiejętności odpowiedniego reagowania na pytania, zadawane przez klienta, ale również od radzenia sobie z klientem trudnym (obsługa trudnego klienta). Firmy z profesjonalnym call center, które może być ograniczone do zaledwie kilku osób pracujących w dziale telesprzedaży lub obsługi klienta, doskonale wiedzą, że to właśnie ten dział jest swoistą wizytówką firmy. Dlatego poszerzanie kompetencji pracowników call center z wykorzystaniem profesjonalnych szkoleń jest inwestycją, która w krótkim czasie przynosi realne korzyści dla firmy oraz dla klientów. Sama firma zyskuje profesjonalnego pracownika, którego działania skierowane są do klienta.

"Za każdym razem, kiedy widzisz biznes, który odnosi sukces, oznacza to, że ktoś kiedyś podjął odważną decyzję." - Ducker Peter

CCTraining zrodziło się z pasji dążenia do sukcesu i wyznaczania ścieżek, które pozwalają na realizację śmiałych pomysłów. Łączymy w jedną część profesjonalizm, innowacyjne podejście, zawodową obsługę wymagającego Klienta z efektywnością działań. Znamy przepis na Twój sukces i jesteśmy gotowi, by pokazać Ci najlepszą strategię dla Twojego biznesu.

Firma szkoleniowo — doradcza CCTraning została powołana do życia w 2010 roku. Od początku naszej działalności skupiliśmy się na usługach szkoleniowych z zakresu profesjonalnej obsługi Klienta. Wiemy, jak istotne są wszystkie szczegóły prowadzące do sukcesu sprzedaży i negocjacji, dlatego podjęliśmy współpracę z zespołem profesjonalistów - praktyków, którzy wiedzę teoretyczną przełożyli na skuteczną praktykę. Wierzymy, że tylko takie podejście pozwala nam w pełni wykorzystać rzeczywisty potencjał naszych Zleceniodawców.

4worldlovers: Jak zarządzać, by osiągać cele? Jak zbudować autorytet oraz świadomie i skutecznie oddziaływać na pracowników? Przywództwo sytuacyjne, zarządzanie i kierowanie zespołem, zarządzanie przez cele, zarządzanie sprzedażą...

Jak efektywnie komunikować się w środowisku pracy? Komunikacja nakierowana na współpracę i osiąganie zespołowych celów, komunikacja asertywna, feedback, komunikacja w budowaniu zespołu, komunikacja w zarządzaniu zespołem hybrydowym...

4worldlovers:
Obowiązek raportowania umów do rejestru ministerstwa finansów przez jednostki sektora finan…

Rozwijaj swoje umiejętności ze sprawdzoną kadrą. Nasi eksperci otrzymali średnią ocenę 5.9/6.0


Bardzo interesujące, ogrom wiedzy, dobra atmosfera, świetnie dobrana grupa uczestników. Miejsce szkolenia komfortowe i miła obsługa organizatora.

Warsztaty interesujące, zgodne z tematem szkolenia, spełniły moje oczekiwania. Po raz pierwszy uważam wydane pieniądze na szkolenie za bardzo dobrą inwestycję.


Ciekawa tematyka, wyczerpująco i kompetentnie zaprezentowana. Prelegent biegły w prezentowanych zagadnieniach, ze swobodą i zaangażowaniem odpowiadał na różne pytania doradzając praktyczne rozwiązania.

W trakcie warsztatów mogłem zweryfikować i uporządkować posiadaną wiedzę. Wykładowca w profesjonalny sposób przekazał zagadnienia merytoryczne, przy okazji odpowiadając na pytania uczestników.

Jak delegować do UE według zasad obowiązujących od lipca 2020 r.?

Polska Platforma Szkoleniowa od wielu lat organizuje profesjonalne szkolenia biznesowe w Warszawie i okolicach. Nasze szkolenia dla firm w Warszawie dopasowane są do bieżących potrzeb rynku - dzięki temu są tak aktualne i pozwalają uczestnikom na zdobywanie wiedzy o najnowszych trendach w danej branży, obowiązujących przepisach, nowoczesnych narzędziach i metodach usprawniania codziennej pracy. Skutecznie poszerzamy kompetencje uczestników naszych szkoleń – zarówno miękkie, jak i te twarde, bardzo specjalistyczne.

4worldlovers: Język angielski dla firm, kursy, szkolenia językowe Warszawa, business English -angielski biznesowy


Bazując na swoim kilkuletnim doświadczeniu we współpracy (jako kursant firmowy) z różnymi szkołami językowymi muszę stwierdzić, że szkoła Maximizing zdecydowanie wyróżnia się in plus spośród innych szkół - zarówno profesjonalną organizacją i podejściem do klienta jak również świetnymi lektorami. Szczególne wyrazy uznania dla lektora - Pana Igora Ch:)

Mam szczerą nadzieję, że uda mi się jeszcze kiedyś uczestniczyć w zajęciach firmowanych przez Maximizing.

Pani Anno, bardzo dziękujemy za opinię. Oczywiście, przekazujemy Pani słowa uznania Igorowi!

Przez Iwona na temat: Język angielski dla firm, kursy, szkolenia językowe Warszawa, business English -angielski biznesowy

Pracowałam z lektorem MAXIMIZING - Konradem Sz.-> profesjonalista w pełni dostosowujący lekcje do możliwości ucznia. Kompetentny i życzliwy.

Jesteśmy jedną z największych w Polsce szkół oferujących szkolenia językowe dla firm, kursy, audyty i egzaminy językowe.

Skorzystaj z całkowicie bezpłatnych ćwiczeń rozwijających słownictwo HR!